lv99-এ যোগাযোগ করুন — আমরা সবসময় আছি

যোগাযোগ নীতি

lv99-এর যোগাযোগ পদ্ধতি ও শর্তাবলী

lv99-এ যোগাযোগ করার আগে কয়েকটি বিষয় জেনে নেওয়া জরুরি। প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে আমরা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সহায়তা দিয়ে থাকি। আপনার বার্তায় অ্যাকাউন্ট আইডি, ব্যবহৃত ডিভাইসের ধরন (মোবাইল বা ডেস্কটপ), ব্রাউজারের নাম এবং সমস্যার স্পষ্ট বিবরণ উল্লেখ করুন — এতে আমাদের দল দ্রুত সমাধান দিতে পারে। lv99-এ পাঠানো সব বার্তা গোপনীয়ভাবে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার সমস্যার সমাধানে ব্যবহার হয়, তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাই সংক্রান্ত প্রশ্নের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় দলিলপত্র প্রস্তুত রাখুন। সহায়তা দলের কাজের সময় সকাল ৮টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত। এই সময়ের বাইরে পাঠানো বার্তার উত্তর পরবর্তী কার্যদিবসে দেওয়া হয়।